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Escudo Web valora el interés que ha mostrado en nuestra empresa y en nuestros productos y servicios al visitar nuestros sitios web (escudoweb.com, midess.com, e-mdm.com y phoneKid.net) o canales de comunicación relacionados, incluidos, entre otros, nuestras páginas o nuestros canales en redes sociales y blogs (en conjunto “Páginas de Escudo Web”). Este aviso de privacidad se aplica a los datos personales que recopilamos o procesamos cuando interactúa con las Páginas de Escudo Web. Puede interactuar con Escudo Web a través de las Páginas de Escudo Web, mediante la compra y el uso de nuestros productos o servicios, mediante comunicaciones publicitarias, así como mediante nuestro servicio de atención al cliente. Estas interacciones las pueden realizar visitantes, clientes, clientes comerciales, proveedores o socios comerciales. Escudo Web también procesa Datos personales más allá de nuestras Páginas de Escudo Web, lo que requerirá un aviso de privacidad diferente (p. ej. aplicaciones de Escudo Web o proyectos de investigación de Escudo Web, u otros sitios web o portales específicos). Siempre y cuando sea éste el caso, Escudo Web dejará claro que el aviso de privacidad relacionado es diferente al presente Aviso de privacidad. Por último, pero no por ello menos importante, su privacidad es realmente valiosa para nosotros. Ha mostrado su confianza en nosotros al interactuar con nuestras Páginas de Escudo Web y valoramos dicha confianza. Esto significa que nos comprometemos a proteger su privacidad en todo momento.
Cuando se utilice el término “Datos personales” en nuestro Aviso de privacidad, queremos decir que la información está relacionada con usted y nos permite identificarle, ya sea de forma directa o en combinación con otro tipo de información en la que podamos estar en posesión.
Formularios de contacto en las Páginas de Escudo Web
Puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente a través de los formularios de contacto de las diferentes Páginas de Escudo Web. Al hacer uso de estos formularios recopilamos la siguiente información:
Utilizamos estos Datos personales para poder devolver una respuesta adecuada a nuestros clientes via e-mail en el menor tiempo posible. Esta información es enviada via e-mail a los encargados de dar asistencia técnica en Escudo Web. La utilización de estos formularios de contacto solo se produce a petición suya. Por tanto, consideramos que el procesamiento de sus Datos de cuenta es necesario para la ejecución del contrato del que forma parte, y que es legal en virtud del Artículo 6(b) del Reglamento (CE) 5419/16.
Comunicaciones promocionales
Puede elegir suscribirse a comunicaciones con fines promocionales y publicitarios.
Al suscribirse a dichas comunicaciones con fines promocionales y publicitarios, utilizaremos los siguientes Datos personales:
Utilizamos estos Datos personales para enviarle comunicaciones promocionales únicamente via correo electrónico.
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También podemos enviar comunicados de prensa de Escudo Web a través de correo electrónico (Datos de correo electrónico de comunicados de prensa). Cuando Escudo Web envíe comunicados de prensa de Escudo Web, Escudo Web procesará su correo electrónico.
El procesamiento de Datos personales para Comunicaciones promocionales se basa en su consentimiento proporcionado de forma voluntaria; dicho consentimiento es legal en virtud del Artículo 6(b) del Reglamento (CE) 5419/16. Siempre que Escudo Web procese sus Datos personales en virtud de este consentimiento, tendrá derecho a declinar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la legalidad del procesamiento, basado en su consentimiento antes de declinar su consentimiento.
Datos de cuenta de escudoweb.com
Puede elegir crear una Cuenta de Escudo Web en la página http://escudoweb.com para poder utilizar de nuestros productos y tener la experiencia de realizar compras en línea.
Al crear una cuenta de Escudo Web, recopilamos los siguientes datos personales:
Utilizamos estos Datos personales a fin de crear y mantener su Cuenta de Escudo Web. La creación de su Cuenta de Escudo Web solo se produce a petición suya. Por tanto, consideramos que el procesamiento de sus Datos de cuenta es necesario para la ejecución del contrato del que forma parte, y que es legal en virtud del Artículo 6(b) del Reglamento (CE) 5419/16.
Datos de compras, registro de dispositivos y utilización del software Escudo Web
Con su cuenta de escudoweb.com puede adquirir productos y servicios de Escudo Web en nuestra tienda en línea (“Mi cuenta”) y registrar sus dispositivos para la correcta utilización del software.
Al adquirir productos o servicios, registrar un dispositivo y utilizar el software, recopilamos los siguientes Datos personales:
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OnBook
En Escudo Web somos responsables del software de la solución OnBook. Para su correcto funcionamiento recopilamos los siguientes datos personales de los usuarios que la utilizan:
En algunos casos los usuarios de esta solución son menores, porque que el centro educativo que adquiere los derecho de utilización del software, es el responsable de obtener el permiso parental para la cesión de esta información y de impedir su uso si no se ha obtenido.
Utilizamos estos Datos personales únicamente para el correcto funcionamiento del software. El funcionamiento del software solo se producen a petición del centro educativo que lo adquiere. Por tanto, consideramos que el procesamiento de sus Datos es necesario para la ejecución del contrato del que forma parte, y que es legal en virtud del Artículo 6(b) del Reglamento (CE) 5419/16.
midess
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El en caso de los usuarios de la versión midess for Chromebook recopilamos la siguiente información a través "Admin SDK" de Google:
Está información queda almacenada en los servidores de nuestros proveedores, y es utilizada para importar la estructura (unidades organizativas), usuarios y grupos del dominio de Google del usuario e impedir que tenga que ser dado de alta de nuevo en nuestro sistema, siempre con la finalidad de mejorar la usabilidad de la herramienta. La forma en que puede ser compartida esta información queda definida en el apartado "Uso compartido de sus datos personales con otros" de este documento.
phoneKid
En phoneKid no se recopilan Datos personales de los usuarios, esto es debido a que la información obtenido se relaciona con número identificativo propio teléfono móvil y no con la persona que lo está utilizando.
Filiales y proveedores de servicios
Podemos divulgar sus Datos personales:
Otros usos y divulgaciones
También podemos utilizar y divulgar sus Datos personales si lo creemos necesario o apropiado: (a) para cumplir con las leyes aplicables, entre las que se pueden incluir leyes ajenas a las de su país de residencia, para responder a solicitudes de autoridades gubernamentales y públicas, entre las que se pueden incluir autoridades ajenas a la de su país de residencia, para el cumplimiento de la ley o para otras razones legales; (b) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; y (c) para proteger nuestros derechos y nuestra privacidad, nuestra seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales o subsidiarias, los suyos propios o los de otros.
Además, podemos utilizar, divulgar o transferir su información a un tercero en caso de una reorganización, fusión, venta, asociación de empresas, asignación, transferencia u otra disposición de la totalidad o de parte de nuestra empresa, nuestros activos o nuestras acciones (incluso en relación con una bancarrota o procedimientos similares).
Servicios de terceros
Además, no nos hacemos responsables de las prácticas y políticas de seguridad relacionadas con la recopilación, el uso o la divulgación de la información de otras organizaciones como, por ejemplo, Facebook, Apple, Google, Microsoft, RIM o cualquier otro desarrollador de aplicaciones, proveedor de aplicaciones, proveedor de plataformas de redes sociales, proveedor de sistemas operativos, proveedor de servicios inalámbricos o fabricante de dispositivos, incluso con respecto a los Datos personales que revele a otras organizaciones a través de o en relación con las Páginas de Escudo Web. Estas otras organizaciones pueden tener sus propias políticas, declaraciones o avisos de privacidad. Le recomendamos que los revise para saber cómo pueden procesar estas otras organizaciones sus Datos personales.
Este Aviso de privacidad no aborda, por lo que no nos hacemos responsables de ello, la privacidad, la información u otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que enlacen las Páginas de Escudo Web. La inclusión de un enlace en las Páginas de Escudo Web no implica el respaldo del sitio web o servicio vinculado por nuestra parte ni la de nuestras filiales o subsidiarias.
Cookies de terceros u otras tecnologías de rastreo
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¿Cómo garantizamos la seguridad de sus Datos personales?
Nuestro fin es el de utilizar medidas organizativas, técnicas y administrativas para proteger los Datos personales dentro de nuestra organización. Lamentablemente, no es posible garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos. Si cree que su interactuación con nosotros ya no es segura, infórmenos inmediatamente siguiendo el procedimiento descrito en la sección “¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?” que aparece a continuación.
¿Cuánto tiempo conservaremos los Datos personales?
Conservaremos sus Datos personales el tiempo necesario o permitido para los fines para los que se recopilaron. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de retención incluyen: (i) el periodo de tiempo durante el que tengamos una relación en curso con usted para participar en las Páginas de Escudo Web; (ii) si existe un imperativo legal por el que estemos sujetos; o (iii) si la retención es conveniente en virtud de nuestra posición legal (por ejemplo, en relación con normativas de limitación aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).
Jurisdicción y transferencia transfronteriza
Sus Datos personales se pueden almacenar y procesar en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que tengamos proveedores de servicios contratados. Al utilizar las Páginas de Escudo Web, acepta la transferencia de información a países distintos a su país de residencia, que pueden tener normas de protección de datos diferentes a las de su país. En determinadas circunstancias, los tribunales, los organismos encargados del cumplimiento de la ley, los organismos reguladores o las fuerzas de seguridad de estos otros países pueden tener derecho a acceder a sus Datos personales.
Si reside en el EEE, sus Datos personales pueden transferirse a nuestras filiales o proveedores de servicios en países que no pertenecen al EEE siempre que la Comisión Europea haya reconocido que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos conforme a los estándares del EEE (la lista completa de estos países está disponible aquí).
Sus derechos y opciones disponibles
Si desea enviar una solicitud para acceder, rectificar, borrar, restringir o rechazar el procesamiento de los Datos personales que nos haya proporcionado anteriormente, o si desea enviar una solicitud para recibir una copia electrónica de sus Datos personales para transmitirlos a otra empresa (hasta el límite en que la legislación aplicable permita este derecho de portabilidad de los datos), puede ponerse en contacto con nosotros a través de info@escudoweb.com. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable.
En su solicitud, deje claro qué Datos personales le gustaría cambiar, si desea que sus Datos personales se eliminen de nuestra base de datos, o bien háganos saber qué limitaciones le gustaría poner en el uso con respecto a sus Datos personales. Para su protección, es posible que solo podamos llevar a cabo las solicitudes con respecto a los Datos personales asociados a su cuenta, su dirección de correo electrónico u otra información que utilice para enviarnos su solicitud, y puede que debamos comprobar su identidad antes de llevar a cabo su solicitud.
También puede dejar de recibir comunicaciones electrónicas de Escudo Web. Si no desea recibir más mensajes de correo electrónico relacionados con temas publicitarios de ahora en adelante, puede cancelar su suscripción haciendo clic en el botón que aparece en la parte inferior de cada mensaje de correo electrónico promocional que reciba de nuestra parte.
Tenga en cuenta que puede que necesitemos conservar determinada información con fines de mantenimiento de registros o para realizar cualquier transacción que haya comenzado antes de solicitar un cambio o la eliminación (p. ej., cuando realiza una compra o accede a una promoción, es posible que no pueda cambiar ni eliminar los Datos personales facilitados hasta la finalización de la compra o la promoción). También puede que permanezca cierta información residual en nuestras bases de datos y en otros registros. Dicha información no se eliminará.
Trataremos de cumplir con su solicitud tan pronto como nos sea razonablemente posible. Tenga en cuenta que si desea dejar de recibir mensajes de correo electrónico relacionados con temas publicitarios, es posible que sigamos enviándole mensajes administrativos importantes. No puede declinar la recepción de este tipo de mensajes.
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Si un padre o tutor se percata de que su hijo nos ha proporcionado sus Datos personales sin su consentimiento, debe ponerse en contacto con nosotros en info@escudoweb.com. Si observamos que un niño nos ha proporcionado Datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutor, borraremos sus datos de nuestros archivos.
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad o sobre la forma en que Escudo Web utiliza sus Datos personales, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de info@escduoweb.com. Además, tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión competente en su país o región.